Chile Board Games por supuesto cuenta con despacho a todo el país. Envíos dentro de Santiago se realizarán el día sábado, envíos a regiones y comunas como Peñaflor, Melipilla, Buin, El Monte, Talagante, Isla de Maipo o similar todos los días viernes y sábados vía Chilexpress, Blue Express o Starken.

Política de datos personales

Versión 1.0 · Fecha: 10 de octubre de 2026

1. Responsable

Boardgame Asociados SpA, nombre comercial Chile Board Games. Domicilio: Curicó 424, depto 506, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Teléfono: +56 9 8271 1449. Correo: hola@chileboardgames.com. Esta tienda funciona sobre la plataforma de Shopify.

2. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a hola@chileboardgames.com para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos personales.

Indícanos tu nombre, un correo para responderte, qué datos o tratamiento te interesan y, si corresponde, la causal que invocas. Podemos pedirte verificar tu identidad. Acusaremos recibo y responderemos por escrito dentro de 30 días corridos, prorrogables por otros 30. Rectificación, supresión y oposición son gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.

Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días corridos, prorrogables por otros 30.

3. Qué datos tratamos, para qué y por cuánto tiempo

  • Datos de compra y despacho (nombre, correo, teléfono, dirección, productos comprados). Finalidad: procesar y despachar tu pedido, atender devoluciones y postventa. Base: ejecución del contrato. Conservación: mientras dure la relación comercial y el plazo que la ley exige para respaldos tributarios y contables (hasta 6 años).
  • Datos de pago y facturación (monto, fecha, medio de pago). No almacenamos números de tarjeta: los procesa el medio de pago. Finalidad: cobro y cumplimiento tributario. Base: contrato y obligación legal. Conservación: hasta 6 años.
  • Mensajes por formulario de contacto o WhatsApp (nombre, correo, teléfono si lo entregas, mensaje). Finalidad: responder tu consulta. Conservación: 12 meses desde tu última comunicación.
  • Suscripción a novedades y ofertas (correo y nombre). Finalidad: enviarte ofertas y novedades. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Conservación: hasta que lo retires.
  • Datos de navegación (IP, dispositivo, páginas vistas) mediante cookies y tecnologías similares. Finalidad: seguridad, analítica del sitio y publicidad. Conservación: según el plazo de cada proveedor.

No usamos tus datos para fines distintos de los informados sin pedirte antes tu consentimiento. Cumplido el plazo, los eliminamos o anonimizamos.

4. Con quién compartimos datos

Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago (por ejemplo Mercado Pago), empresas de transporte, Mailchimp (correos de novedades), Google (analítica y publicidad), Meta (publicidad) y GetButton (botón de WhatsApp). Solo les entregamos lo necesario para prestar su servicio.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores almacenan o tratan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos, bajo las garantías contractuales que ofrecen a sus clientes.

6. Seguridad

Los pagos los procesan proveedores especializados y el acceso a la administración de la tienda es restringido. Si ocurre una vulneración que implique riesgo para tus derechos, la informaremos a la Agencia y, cuando corresponda, a ti.

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor nos entregó datos sin autorización de sus padres o tutores, escríbenos y los eliminaremos.

8. Consentimiento y marketing

Solo te enviamos ofertas si lo aceptas expresamente, con una casilla separada y sin marcar. Puedes retirar tu consentimiento o oponerte al marketing en cualquier momento, sin costo, con el enlace de cancelación de cada correo o escribiendo a hola@chileboardgames.com. Esto no afecta lo ya realizado.

9. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio con su nueva fecha y versión.